因賽集團(tuán)自2002年成立以來兔辅,王建朝和公司核心團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)公司通過持續(xù)的努力奮斗和變革創(chuàng)新,在品牌管理和營銷傳播智慧服務(wù)領(lǐng)域走出了一條將國際化的專業(yè)優(yōu)勢和本地化的服務(wù)優(yōu)勢相結(jié)合的快速發(fā)展之路击喂。
在十多年的發(fā)展歷程中维苔,因賽集團(tuán)通過在專業(yè)方法體系、管理機(jī)制懂昂、經(jīng)營模式等多個(gè)方面的不斷變革與創(chuàng)新介时,在國內(nèi)較早地發(fā)展成為具有專業(yè)和規(guī)模領(lǐng)先優(yōu)勢的綜合型品牌管理與整合營銷傳播代理服務(wù)集團(tuán)。王建朝堅(jiān)信凌彬,隨著中國一批行業(yè)龍頭企業(yè)的全球化發(fā)展沸柔,中國一定會誕生自己的全球化市場領(lǐng)導(dǎo)品牌和世界級的營銷傳播服務(wù)集團(tuán)。
從大學(xué)老師到叱咤風(fēng)云的廣告人
1978年至1985年铲敛,王建朝在中山大學(xué)攻讀本科和碩士褐澎,本科學(xué)的是自然地理專業(yè),碩士學(xué)的是環(huán)境與生態(tài)學(xué)專業(yè)伐蒋。碩士畢業(yè)以后工三,他進(jìn)入暨南大學(xué)從事環(huán)境與生態(tài)學(xué)專業(yè)的教學(xué)和研究工作,一直到1994年離開并投入廣告行業(yè)咽弦。
● 廣告從業(yè)第一階段——奧美6年徒蟆,學(xué)習(xí)和積累國際化的專業(yè)知識和能力胁出,基于外資廣告公司的專業(yè)優(yōu)勢參與服務(wù)本土品牌
1994年型型,王建朝結(jié)束了在暨南大學(xué)8年的任教經(jīng)歷,轉(zhuǎn)身投入了早期的中國廣告業(yè)全蝶。其中的機(jī)緣源自李明闹蒜,因?yàn)槔蠲髟?986年就進(jìn)入了廣告行業(yè),受其影響抑淫,王建朝對廣告業(yè)也逐步產(chǎn)生了濃厚的興趣绷落,并最終毅然決定投身其中。
基于理工科出身和較強(qiáng)的分析研究能力始苇,王建朝感覺廣告業(yè)的市場調(diào)研和策略策劃工作比較符合自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢砌烁,所以在1994年加入了廣東省廣告公司的市場部,半年后進(jìn)入奧美廣告,從調(diào)研主任做起函喉,3年后成為調(diào)研與企劃總監(jiān)避归。奧美在廣告界是品牌形象理論和品牌管家的創(chuàng)立者,在業(yè)界一直有很高的專業(yè)聲譽(yù)管呵,這對于王建朝來說梳毙,算是一個(gè)比較高的專業(yè)起點(diǎn)。
作為廣州奧美派出的種子選手捐下,王建朝從1996年開始參與奧美亞太區(qū)Account Planning(企劃)體系的建立账锹,并成為奧美亞太區(qū)策略企劃團(tuán)隊(duì)的成員,在過程中有很多參與奧美亞太區(qū)專業(yè)培訓(xùn)以及相互交流和共同作業(yè)的機(jī)會坷襟,在洞察力和策略企劃方面學(xué)習(xí)了很多有價(jià)值的東西奸柬。1999年,王建朝獲得奧美亞太區(qū)的企劃學(xué)者獎(Scholar Award)婴程。
在奧美工作的6年鸟缕,是王建朝廣告生涯的第一個(gè)階段。當(dāng)時(shí)廣州奧美是比較早的運(yùn)用外資公司的專業(yè)優(yōu)勢來服務(wù)本土客戶的外資廣告公司排抬,其間有很多成功的案例懂从,王建朝都有深度的參與。
● 廣告從業(yè)第二階段——創(chuàng)立因賽蹲蒲,推動本土廣告公司的崛起
改革開放以后番甩,在以廣州為代表的珠三角地區(qū)誕生了一大批快速發(fā)展的民營企業(yè),飲料届搁、食品缘薛、家電等領(lǐng)域的廣東企業(yè)快速從廣東走向全國,產(chǎn)生了對廣告?zhèn)鞑I(yè)服務(wù)的大量需求卡睦。
得益于廣東品牌的發(fā)展宴胧,廣州的民營廣告公司在全國也是處于領(lǐng)先的地位。廣州與北京表锻、上海一起成為中國廣告服務(wù)業(yè)的三大中心城市恕齐。當(dāng)時(shí)北京的媒體資源和公關(guān)公司優(yōu)勢明顯,上海的外資廣告公司優(yōu)勢明顯瞬逊,而廣州的民營廣告公司則相對發(fā)達(dá)显歧,從而形成北上廣三足鼎立、各具優(yōu)勢的行業(yè)格局确镊。
2001年士骤,中國加入WTO以后,本土品牌和廣告公司面臨外資品牌和跨國廣告集團(tuán)的很大沖擊和競爭蕾域。外資廣告公司由于具有專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢拷肌,很多本土客戶也開始尋求與外資廣告公司合作,使當(dāng)時(shí)本土廣告公司的發(fā)展面臨很大的挑戰(zhàn)。在這樣的大背景下巨缘,王建朝認(rèn)為厢绝,本土廣告行業(yè)要與跨國廣告集團(tuán)抗衡競爭,就必須要把這兩類廣告公司的優(yōu)勢相結(jié)合带猴,做到既有外資廣告公司的專業(yè)系統(tǒng)性昔汉,又具有本土廣告公司對本地市場和消費(fèi)者的深入洞察以及對本土客戶的本地化貼身服務(wù)優(yōu)勢。
2001年拴清,王建朝離開奧美靶病,創(chuàng)辦了因賽品牌顧問公司,2002年與李明經(jīng)營多年的旭日廣告公司團(tuán)隊(duì)合并口予,創(chuàng)立因賽廣告公司娄周。從2002年至2010年,王建朝和李明嘗試建立一家能夠?qū)H廣告公司的專業(yè)優(yōu)勢和本土廣告公司的服務(wù)優(yōu)勢相融合的新型廣告公司,并將其概括為“國際智慧、本地洞察”和“國際化專業(yè)沦偎、本地化服務(wù)”。
在這個(gè)階段众辨,因賽的業(yè)務(wù)主要集中在家電、通訊舷礼、汽車鹃彻、日化、地產(chǎn)妻献、金融等領(lǐng)域蛛株,服務(wù)的客戶主要有華為、美的育拨、TCL谨履、招商銀行、廣東移動熬丧、陸風(fēng)汽車笋粟、華晨汽車、立白锹引、奧園矗钟、紫薇地產(chǎn)等,積累了一大批合作時(shí)間在五年以上的長期戰(zhàn)略客戶嫌变。
● 廣告從業(yè)第三階段——整合營銷傳播,推動公司集團(tuán)化發(fā)展
在2010年后躬它,因賽開始走上品牌整合營銷傳播的集團(tuán)化發(fā)展之路腾啥。王建朝表示,雖然之前公司每年的增長都比較穩(wěn)健,但還是希望有更大的發(fā)展和突破倘待。從2007年開始疮跑,王建朝和團(tuán)隊(duì)就感覺到市場環(huán)境正在發(fā)生根本性的變化,客戶的需求也從廣告?zhèn)鞑橹鬓D(zhuǎn)變?yōu)檎蠣I銷傳播凸舵。
在這樣的情況下祖娘,因賽開始往業(yè)務(wù)多元化和經(jīng)營集團(tuán)化的方向發(fā)展,逐步設(shè)立了不同領(lǐng)域的專業(yè)子公司(包括品牌戰(zhàn)略咨詢啊奄、品牌視覺設(shè)計(jì)渐苏、公關(guān)傳播、數(shù)字營銷菇夸、影視制作以及媒介代理等)琼富。在這個(gè)階段,因賽主要通過幾個(gè)重要的變革推動公司的快速發(fā)展庄新。
第一鞠眉,專業(yè)理念和方法工具的進(jìn)化轉(zhuǎn)變。2007年择诈,因賽在行業(yè)內(nèi)率先提出全新的營銷傳播理論“品牌攝眾營銷傳播”械蹋,推動營銷傳播模式從傳統(tǒng)的單向信息傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的、互動的羞芍、受眾參與和擴(kuò)散的新型傳播模式朝蜘。
第二,內(nèi)部作業(yè)和服務(wù)體系的轉(zhuǎn)變涩金。過去因賽的內(nèi)部作業(yè)體系有點(diǎn)類似于國際廣告公司的作業(yè)模式谱醇,強(qiáng)調(diào)細(xì)化分工和流程管理,這種作業(yè)模式雖然有助于專業(yè)出品的保障步做,但是反應(yīng)速度慢副渴、不靈活、內(nèi)部溝通及協(xié)作成本高全度,而且不利于讓整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同對客戶和結(jié)果負(fù)責(zé)煮剧。從2012年開始,因賽集團(tuán)將內(nèi)部團(tuán)隊(duì)作業(yè)體制變革為事業(yè)群體制将鸵,在每個(gè)事業(yè)群內(nèi)勉盅,雖然有角色分工,但大家通過緊密的溝通和配合顶掉,簡化流程草娜、提高效率并且共同對出品和結(jié)果負(fù)責(zé)。
第三痒筒,業(yè)績考核與激勵機(jī)制的轉(zhuǎn)變宰闰。主要是建立了兩個(gè)激勵機(jī)制:一個(gè)是基于業(yè)績考核的及時(shí)激勵機(jī)制茬贵,目的是鼓勵結(jié)果導(dǎo)向、管理進(jìn)程并及時(shí)激勵移袍;另一個(gè)是基于業(yè)績貢獻(xiàn)的事業(yè)伙伴激勵計(jì)劃解藻,通過長期股權(quán)激勵,培養(yǎng)事業(yè)伙伴型人才葡盗、凝聚組織力量螟左、實(shí)現(xiàn)共同理想。
通過這三大轉(zhuǎn)變觅够,推動了公司的加速發(fā)展胶背,人員規(guī)模從不到200人發(fā)展到近500人,業(yè)績每年保持快速增長蔚约,培育出一批業(yè)務(wù)規(guī)模比較大的重量級客戶奄妨。這些客戶都是在各自領(lǐng)域的龍頭企業(yè),其市場業(yè)績持續(xù)高速增長苹祟,對品牌管理和營銷傳播專業(yè)服務(wù)的需求也持續(xù)擴(kuò)大和提升砸抛。
王建朝表示,因賽集團(tuán)憑借高水平的專業(yè)出品和快速靈活的服務(wù)響應(yīng)以及高性價(jià)比的服務(wù)價(jià)值贏得了眾多戰(zhàn)略大客戶的長期信賴树枫,并且成為相互成就的長期戰(zhàn)略合作伙伴直焙。
因賽集團(tuán):以洞察為品牌賦能,成為客戶可信賴的生意伙伴
為什么因賽集團(tuán)在競爭激烈砂轻、快速變化的廣告營銷傳播服務(wù)行業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)步增長并建立起自己在行業(yè)的領(lǐng)先地位奔誓?王建朝認(rèn)為主要是源于領(lǐng)先的專業(yè)和服務(wù)理念并基于這樣的理念所建立起來的專業(yè)體系和服務(wù)優(yōu)勢。
因賽集團(tuán)一直有兩個(gè)很重要的核心理念搔涝,一個(gè)是基于深刻和精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察來產(chǎn)出品牌營銷傳播的策略和創(chuàng)意厨喂,王建朝將其概括為“洞察為品牌賦能”;另一個(gè)理念是“成為客戶可信賴的生意伙伴”庄呈,努力為客戶提供有效的品牌營銷解決方案蜕煌,既幫助客戶創(chuàng)造獨(dú)特的品牌價(jià)值與形象,更助力客戶有效提升其市場銷售業(yè)績诬留、達(dá)成生意目標(biāo)斜纪。
基于這樣的專業(yè)和服務(wù)理念,因賽集團(tuán)看重的不是某件作品表現(xiàn)如何文兑,而是為客戶的品牌和市場營銷產(chǎn)生的實(shí)際效果和價(jià)值盒刚。因賽從不刻意追求獲獎,雖然也獲獎眾多绿贞,包括重量級的如戛納獅子在內(nèi)的800多個(gè)國際國內(nèi)的行業(yè)專業(yè)獎項(xiàng)因块。
“我們認(rèn)為獲獎是額外的鼓勵和回報(bào),當(dāng)團(tuán)隊(duì)全力以赴為客戶創(chuàng)造優(yōu)秀的營銷傳播解決方案時(shí)樟蠕,某些作品自然而然就能達(dá)到獲獎的水平”贮聂。王建朝表示靠柑,“比獲獎更讓我們感到有成就感的是我們的客戶的發(fā)展寨辩,通過與一批長期戰(zhàn)略客戶的合作吓懈,助力和陪伴他們的品牌成長壯大,其中既有國內(nèi)的市場和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌靡狞,更有走向全球的中國品牌耻警。”
也正是基于這樣的理念甸怕,因賽集團(tuán)在專業(yè)技術(shù)甘穿、人才團(tuán)隊(duì)、客戶資源梢杭、綜合服務(wù)和經(jīng)營管理等五個(gè)方面形成了獨(dú)特的優(yōu)勢:
☆ 在專業(yè)技術(shù)方面温兼,因賽集團(tuán)形成了一整套系統(tǒng)的專業(yè)工具和獨(dú)特的技術(shù)支撐平臺以及國際化的品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn),獲得了備受認(rèn)可的專業(yè)和行業(yè)聲譽(yù)武契;
☆ 在人才團(tuán)隊(duì)方面募判,因賽集團(tuán)匯聚了一大批行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的精英人才,包括創(chuàng)始人王建朝和李明咒唆、董事副總裁劉穎昭和譚琳届垫、董事兼集群總經(jīng)理吳宣、集團(tuán)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)張曲及集團(tuán)董秘兼財(cái)務(wù)總監(jiān)易旭暉在內(nèi)的60多位核心事業(yè)伙伴全释,一起帶領(lǐng)500多人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)装处,為客戶提供高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。因賽集團(tuán)建立了健全的人才吸納浸船、培訓(xùn)妄迁、培養(yǎng)體系以及一套獨(dú)特有效的激勵機(jī)制,推動人才團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展壯大李命,確保事業(yè)發(fā)展永葆勃勃生機(jī)登淘。
☆ 在客戶資源方面,因賽集團(tuán)長期服務(wù)一批行業(yè)龍頭企業(yè)和市場領(lǐng)導(dǎo)品牌项戴,其中有8個(gè)世界500強(qiáng)品牌和40多個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌形帮,如華為、騰訊周叮、美的集團(tuán)辩撑、華帝股份、中國移動仿耽、TCL集團(tuán)合冀、廣汽集團(tuán)等,因賽集團(tuán)與絕大多數(shù)客戶的合作時(shí)間都在5年以上项贺,最長的達(dá)15年君躺。
☆ 在綜合服務(wù)方面峭判,因賽集團(tuán)建立了全方位的品牌管理和營銷傳播專業(yè)服務(wù)體系與資源,為客戶量身定制服務(wù)團(tuán)隊(duì)棕叫,快速靈活地響應(yīng)客戶的品牌營銷服務(wù)需求林螃。
☆ 在經(jīng)營管理方面,因賽集團(tuán)建立了一套集約高效的經(jīng)營管理與服務(wù)平臺俺泣,為集團(tuán)內(nèi)各事業(yè)群及專業(yè)公司統(tǒng)一提供財(cái)務(wù)管理疗认、人才資源管理、業(yè)務(wù)流程管理伏钠、供應(yīng)商管理横漏、品質(zhì)管控、后勤服務(wù)熟掂、研發(fā)缎浇、企業(yè)文化建設(shè)等方面的平臺支撐,實(shí)現(xiàn)公司資源的優(yōu)化利用和集約化發(fā)展赴肚,從而有效支撐公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展素跺。
廣告?zhèn)鞑I(yè)的中國夢:讓中國的廣告?zhèn)鞑I(yè)贏得世界的尊重
王建朝在2013年曾寫過一篇文章,題目叫《廣告人的中國夢》尊蚁,當(dāng)時(shí)在行業(yè)內(nèi)引起了很大的反響和討論亡笑。王建朝認(rèn)為,廣告營銷傳播服務(wù)業(yè)是對中國未來的發(fā)展有重要作用的智慧服務(wù)業(yè)横朋。經(jīng)過三十多年的發(fā)展仑乌,中國已成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體和世界工廠,但是從中國走向世界的品牌卻寥寥無幾琴锭,全球市場的中高端依然被跨國公司的品牌所占據(jù)晰甚。
中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在轉(zhuǎn)型升級,我們不僅需要提升在科技和產(chǎn)品層面的國際競爭力决帖,更需要提升中國品牌在價(jià)值形象層面的國際競爭力厕九。當(dāng)全球的消費(fèi)者在越來越多的領(lǐng)域都認(rèn)可和首選中國品牌,中國從“制造大國”邁向“品牌強(qiáng)國”地回,中國的經(jīng)濟(jì)才算是真正崛起扁远。
助力中國品牌的全球化崛起,是中國廣告營銷傳播行業(yè)肩負(fù)的重要使命刻像。在王建朝看來畅买,“廣告?zhèn)鞑I(yè)的中國夢”有三個(gè)目標(biāo):第一是品牌的中國夢,未來應(yīng)該出現(xiàn)一批能夠走向全球市場的中國品牌细睡;第二是行業(yè)的中國夢谷羞,中國未來應(yīng)該出現(xiàn)一批能夠跟跨國廣告營銷傳播集團(tuán)相抗衡的營銷傳播服務(wù)集團(tuán);第三是專業(yè)的中國夢溜徙,中國的廣告營銷傳播業(yè)應(yīng)該在世界上贏得專業(yè)的尊重和榮耀湃缎∠睿“這些也是因賽集團(tuán)希望承擔(dān)的一份責(zé)任和使命,是我們努力去實(shí)現(xiàn)的夢想和目標(biāo)”嗓违。
王建朝透露九巡,因賽集團(tuán)的近期發(fā)展目標(biāo)是持續(xù)提升自身的專業(yè)能力和市場地位,強(qiáng)化在專業(yè)和規(guī)模上的競爭優(yōu)勢靠瞎;中期目標(biāo)是成為中國最具規(guī)模和專業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢的品牌營銷智慧服務(wù)集團(tuán)比庄;長期目標(biāo)是成為具有國際一流水準(zhǔn)求妹、能夠陪伴中國品牌走向全球的國際化品牌管理與營銷傳播智慧服務(wù)集團(tuán)乏盐。
王建朝堅(jiān)信,未來10-20年制恍,中國一定會出現(xiàn)一批世界級品牌父能。在科技創(chuàng)新方面,中國憑借快速學(xué)習(xí)净神、組合式創(chuàng)新和“工程師紅利”何吝,正在快速追上。在品牌培育和傳播方面鹃唯,更需要用全球化視野深刻地認(rèn)識品牌價(jià)值爱榕,并在戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈坡慌、生產(chǎn)黔酥、營銷、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)做出品牌化的努力洪橘。
由于中國市場體量的巨大規(guī)模跪者,中國的行業(yè)龍頭企業(yè)必然具備世界級的規(guī)模,他們一定會向全球化方向發(fā)展熄求。如何把世界級的規(guī)模優(yōu)勢發(fā)展成世界級的品牌優(yōu)勢渣玲,這是中國企業(yè)全球化崛起所面臨的必然挑戰(zhàn),也是中國品牌營銷智慧服務(wù)行業(yè)發(fā)展面臨的巨大機(jī)會和神圣使命弟晚。
從價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的中低端走向中高端忘衍,在硬實(shí)力和軟實(shí)力兩方面都需要同步提升,這需要中國各個(gè)行業(yè)的企業(yè)和中國的品牌營銷服務(wù)行業(yè)共同努力卿城,共創(chuàng)輝煌枚钓。
(本文來自《中國廣告》雜志“致敬改革開放與廣告業(yè)恢復(fù)40年”系列訪談)