2020-04-29
一文讀透因賽集團(300781)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略
逐步實現(xiàn)2030遠景發(fā)展戰(zhàn)略目標


因賽集團于2019年6月6日成功上市后战转,基于營銷服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展的大趨勢以及公司自身長期積累的專業(yè)優(yōu)勢與基礎(chǔ),制定了公司新的戰(zhàn)略定位和未來的中長期發(fā)展戰(zhàn)略以躯。



(一)因賽集團新的戰(zhàn)略定位與長期發(fā)展戰(zhàn)略目標

因賽集團新的戰(zhàn)略定位:公司致力于發(fā)展成為“能夠為各行業(yè)的龍頭企業(yè)客戶提供從品牌與營銷戰(zhàn)略咨詢到全方位整合營銷傳播槐秧、全渠道銷售推動以及顧客價值體驗與關(guān)系管理等全鏈條品牌營銷服務(wù)的智慧服務(wù)企業(yè),以基于深刻洞察力的品牌營銷智慧寸潦,結(jié)合智能化的數(shù)字營銷技術(shù),為客戶的品牌發(fā)展和品牌營銷全面賦能”社痛。

公司的長期發(fā)展遠景目標是:通過實施三個階段的發(fā)展戰(zhàn)略见转,到2030年左右,將公司發(fā)展成為一家世界級的品牌營銷智慧服務(wù)集團蒜哀,在全球范圍內(nèi)為一批中國的行業(yè)龍頭企業(yè)客戶提供全鏈條斩箫、高價值的品牌營銷智慧服務(wù),助力和陪伴中國的行業(yè)龍頭企業(yè)打造世界級的品牌撵儿,為中國品牌的全球化崛起乘客,為中國營銷服務(wù)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展做出實質(zhì)性的貢獻。



(二)實現(xiàn)2030遠景發(fā)展戰(zhàn)略目標的三步走發(fā)展規(guī)劃(335發(fā)展計劃)

因賽集團為實現(xiàn)2030遠景發(fā)展戰(zhàn)略目標淀歇,制定了分三步走的增長路徑易核,通過實施三個階段的發(fā)展戰(zhàn)略,逐步實現(xiàn)公司的2030遠景發(fā)展戰(zhàn)略目標浪默。


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1.第一個階段三年(從2020年到2022年)為經(jīng)營管理升級與業(yè)務(wù)擴張階段

持續(xù)優(yōu)化和升級公司的專業(yè)服務(wù)體系和運營管理體系牡直,通過內(nèi)生發(fā)展和外延并購整合相結(jié)合的方式,持續(xù)擴展公司的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和能力纳决,逐步構(gòu)建起全鏈條的品牌營銷智慧服務(wù)生態(tài)體系碰逸,持續(xù)推進公司業(yè)務(wù)的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型,逐步打造業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的四大核心支撐平臺(包括:品牌營銷專業(yè)智庫平臺阔加、智能化數(shù)字營銷技術(shù)平臺饵史、人才培訓培養(yǎng)平臺以及協(xié)同整合管理平臺),發(fā)展成為引領(lǐng)國內(nèi)營銷服務(wù)行業(yè)發(fā)展方向的領(lǐng)軍企業(yè)。

2.第二個階段三年(從2023年到2025年)為國際化發(fā)展與業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)完善階段

持續(xù)推進并全面完成公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級胳喷;加大力度并購整合營銷服務(wù)行業(yè)各細分領(lǐng)域的優(yōu)秀公司和團隊湃番,構(gòu)建完善的全鏈條品牌營銷智慧服務(wù)生態(tài)體系,持續(xù)擴大公司對主要戰(zhàn)略客戶的營銷服務(wù)領(lǐng)域和能力厌蔽;進一步完善公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的四大核心支撐平臺建設(shè)牵辣,推動公司的專業(yè)服務(wù)能力、資源整合能力奴饮、技術(shù)應用能力纬向、人才培養(yǎng)和激勵以及經(jīng)營管理協(xié)同整合能力的全面升級;實施海外營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃戴卜,通過自建和并購整合的方式逾条,在海外重點區(qū)域構(gòu)建公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力,逐步擴展公司在海外重點區(qū)域為核心戰(zhàn)略客戶提供全鏈條品牌營銷服務(wù)的能力投剥;公司在第二階段力爭發(fā)展成為具有國際化品牌營銷智慧服務(wù)體系能力的中國營銷服務(wù)行業(yè)龍頭企業(yè)师脂。

3.第三個階段五年(從2026年到2030年)為全球化擴張發(fā)展階段

全面推進公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的全球化布局,逐步構(gòu)建起覆蓋全球主要市場的品牌營銷智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)江锨,建立起在全球市場為主要戰(zhàn)略客戶提供全鏈條品牌營銷智慧服務(wù)的能力吃警、資源和支撐體系;成功跨越數(shù)字化和智能化行業(yè)發(fā)展周期啄育,把握行業(yè)發(fā)展的大趨勢和大機會酌心,不斷地打破各種界限和束縛,搶占行業(yè)新的制高點挑豌,成為“智能化時代品牌營銷智慧服務(wù)”的行業(yè)價值引領(lǐng)者和代言人安券;力爭發(fā)展成為具備在全球市場為主要戰(zhàn)略客戶提供全鏈條品牌營銷智慧服務(wù)能力的世界級品牌營銷智慧服務(wù)集團。


(三)第一階段(2020至2022年)的增長策略

1.一個核心:圍繞高價值戰(zhàn)略客戶的品牌營銷服務(wù)需求氓英,升級擴展公司的品牌營銷全鏈條綜合服務(wù)能力

深入研究公司的典型高價值戰(zhàn)略客戶(包括現(xiàn)有和潛在的高價值戰(zhàn)略客戶)的全方位營銷服務(wù)需求侯勉,圍繞典型高價值戰(zhàn)略客戶的主要營銷服務(wù)需求,通過內(nèi)部專業(yè)服務(wù)體系的升級擴展铝阐,結(jié)合進行外部并購及整合址貌,逐步構(gòu)建起公司的全鏈條品牌營銷智慧服務(wù)能力和資源體系 (包括戰(zhàn)略咨詢、全鏈條營銷傳播徘键、全渠道銷售推動芳誓、全方位顧客體驗及關(guān)系管理),搶占行業(yè)的服務(wù)價值制高點啊鸭。

通過公司專業(yè)服務(wù)能力和資源的持續(xù)擴展和升級锹淌,持續(xù)擴大公司為高價值戰(zhàn)略客戶提供營銷服務(wù)的領(lǐng)域和范圍,持續(xù)提升公司的專業(yè)服務(wù)對于客戶生意增長的貢獻和價值赠制,從而持續(xù)提升每個高價值戰(zhàn)略客戶對于公司的業(yè)績貢獻赂摆,同時持續(xù)提升公司與高價值戰(zhàn)略客戶之間的合作層級與規(guī)模挟憔,真正成為與高價值戰(zhàn)略客戶共生發(fā)展的生意伙伴,創(chuàng)造與客戶價值共生的盈利模式烟号。

2.融合三個主要增長來源的復合增長模式

公司未來將融合三個業(yè)績增長來源绊谭,形成復合型的增長模式。三個業(yè)績增長來源分別是:

(1)創(chuàng)造更強勁的內(nèi)生性業(yè)績增長

通過優(yōu)化升級公司的專業(yè)服務(wù)體系和運營管理體系汪拥,持續(xù)強化公司在“品牌管理業(yè)務(wù)”的專業(yè)服務(wù)能力并提升相應的業(yè)務(wù)規(guī)模达传;通過繼續(xù)實施“品牌管理+”業(yè)務(wù)拓展策略,以品牌管理業(yè)務(wù)帶動數(shù)字營銷迫筑、公關(guān)傳播和媒介代理業(yè)務(wù)的提升宪赶;通過實施“潛力高價值戰(zhàn)略客戶開拓計劃”,持續(xù)吸引開拓更多優(yōu)質(zhì)客戶的業(yè)務(wù)合作脯燃;通過吸納培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才和團隊并配合相應的激勵機制搂妻,持續(xù)擴大公司專業(yè)服務(wù)經(jīng)營團隊的數(shù)量和容量,持續(xù)擴大公司為客戶提供專業(yè)服務(wù)的產(chǎn)能辕棚;通過推進公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型欲主,提升公司業(yè)務(wù)的技術(shù)應用水平,提升專業(yè)出品的效能和效率逝嚎,助力公司實現(xiàn)新的高質(zhì)量增長扁瓢。


(2)通過合資合并的方式,整合外部優(yōu)秀人才和團隊的專業(yè)服務(wù)能力和資源

公司將選擇一批在營銷服務(wù)行業(yè)各個細分領(lǐng)域和不同地域的優(yōu)秀人才和優(yōu)秀團隊补君,通過合資經(jīng)營與吸收合并的方式引几,支持整合更多行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才和團隊,一起共同創(chuàng)業(yè)赚哗、共生發(fā)展她紫。


(3)選擇行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的標的公司進行控股并購
公司將選擇一些在營銷服務(wù)行業(yè)各個細分領(lǐng)域相對比較成熟的優(yōu)秀標的公司進行控股并購硅堆,通過充分的協(xié)同整合屿储,相互賦能,長期共生發(fā)展渐逃。從2020年開始够掠,公司將優(yōu)先選擇在數(shù)字營銷、電商內(nèi)容營銷茄菊、網(wǎng)紅及直播營銷疯潭、電商運營、大數(shù)據(jù)營銷面殖、人工智能技術(shù)營銷等細分領(lǐng)域的優(yōu)秀標的公司進行控股并購并通過充分的協(xié)同整合竖哩,相互賦能,長期共生發(fā)展脊僚。

3.構(gòu)建包含四大業(yè)務(wù)板塊的全鏈條品牌營銷智慧服務(wù)價值生態(tài)系統(tǒng)


通過內(nèi)生增長與外延并購整合相結(jié)合的模式相叁,持續(xù)升級和擴展公司的專業(yè)服務(wù)能力和資源,逐步構(gòu)建起全鏈條的品牌營銷智慧服務(wù)價值生態(tài)體系,包括:戰(zhàn)略咨詢業(yè)務(wù)價值鏈增淹、全方位營銷傳播業(yè)務(wù)價值鏈椿访、全渠道銷售推動業(yè)務(wù)價值鏈、全方位顧客體驗與顧客關(guān)系管理業(yè)務(wù)價值鏈虑润,通過持續(xù)擴大公司為高價值戰(zhàn)略客戶提供品牌營銷智慧服務(wù)的領(lǐng)域和范圍成玫,持續(xù)提升公司的專業(yè)服務(wù)對于客戶生意的貢獻和價值较曼,持續(xù)提升每個高價值客戶對于公司的業(yè)績貢獻描扯,持續(xù)提升公司與高價值戰(zhàn)略客戶之間的合作層級與規(guī)模姜骡,成為與高價值戰(zhàn)略客戶長期共生發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴暇仲。


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4.持續(xù)打造公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的四大核心戰(zhàn)略支撐平臺


(1)品牌營銷專業(yè)智庫平臺
公司經(jīng)過長期的積累憔晒,形成了一整套專業(yè)知識體系與業(yè)務(wù)支撐體系租副,包括專業(yè)理念舟茶、專業(yè)工具和技術(shù)支撐闸餐、品質(zhì)標準和服務(wù)體系渗柿。公司以“洞察為品牌賦能(Empower Brands With Insight)”為專業(yè)理念个盆,以“成為客戶可信賴的生意伙伴”為服務(wù)理念,以基于消費者深刻洞察的“品牌攝眾營銷傳播”為理論平臺朵栖,形成了一整套的品牌營銷傳播策劃颊亮、創(chuàng)意專業(yè)工具體系,包括:“消費者洞察方法”陨溅、“SOCceR策略思考”终惑、“品牌戰(zhàn)略定位與價值體系規(guī)劃”、“創(chuàng)意簡報”门扇、“創(chuàng)意開關(guān)”雹有、“創(chuàng)意意念”、“創(chuàng)意66法”臼寄、“設(shè)計制作六字經(jīng)”霸奕、“創(chuàng)意10分制評判標準”、“創(chuàng)意提案”吉拳、“客戶服務(wù)十大細則”质帅、“客戶管理101”、“領(lǐng)導客戶價值”等以及“品牌價值與營銷創(chuàng)意數(shù)據(jù)庫及搜索引擎”留攒、“公司策劃創(chuàng)意作品與案例數(shù)據(jù)庫”煤惩、“品牌管理與營銷傳播知識庫”等專業(yè)支撐體系,支持保障公司的服務(wù)團隊為客戶提供高品質(zhì)炼邀、高效率的專業(yè)服務(wù)魄揉。

未來公司將在上述專業(yè)知識體系積累的基礎(chǔ)上,投入專門的知識積累與創(chuàng)新團隊拭宁,持續(xù)學習洛退、吸收票彪、融合全球營銷智慧服務(wù)行業(yè)所創(chuàng)造的各種專業(yè)知識精華,與公司已積累的專業(yè)知識體系融會貫通不狮,并進行持續(xù)的創(chuàng)新和應用降铸,形成一個匯集和創(chuàng)造各種品牌營銷智慧知識的專業(yè)智庫,為公司構(gòu)建全鏈條的品牌營銷智慧服務(wù)價值生態(tài)體系摇零、持續(xù)提升團隊的專業(yè)服務(wù)能力推掸、持續(xù)擴大公司為高價值戰(zhàn)略客戶提供營銷服務(wù)的領(lǐng)域和范圍,提供充分的知識儲備和創(chuàng)新支持驻仅。


(2)智能化數(shù)字營銷技術(shù)平臺
公司計劃從2020年開始大力投入谅畅,建設(shè)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和AI人工智能技術(shù)的智能化數(shù)字營銷技術(shù)平臺(Intelligent Technology Platform for Digital Marketing, 簡稱為ITPDM),包括智能化營銷大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)DMP(Data Management Platform)噪服、智能化營銷洞察分析系統(tǒng)AIS(Analysis to Insight System)毡泻、智能化營銷內(nèi)容創(chuàng)意系統(tǒng)CCS(Content Creation System)、智能化營銷內(nèi)容精準投放系統(tǒng)CDM(Content Delivery through Media)以及智能化營銷轉(zhuǎn)化系統(tǒng)MST(Marketing to Sales Transforming)粘优。平臺建成后仇味,因賽集團將擁有行業(yè)領(lǐng)先的全鏈條智能化數(shù)字營銷技術(shù)支撐體系,實現(xiàn)品牌營銷傳播業(yè)務(wù)的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級雹顺,在技術(shù)賦能的作用下丹墨,為客戶提供更加高效的品牌營銷智慧服務(wù)。



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圖:因賽集團基于AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能化數(shù)字營銷技術(shù)平臺整體架構(gòu)圖


(3)人才培訓培養(yǎng)平臺(因賽品牌大學)
品牌營銷服務(wù)行業(yè)是一個人才密集型行業(yè)嬉愧,公司匯聚了一批優(yōu)秀的行業(yè)精英人才贩挣,并通過完善的人才吸納、培養(yǎng)體系和激勵機制没酣,保障了公司的專業(yè)服務(wù)和經(jīng)營管理人才隊伍持續(xù)穩(wěn)定和不斷擴大王财,支撐了公司經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。公司上市以后裕便,基于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略的逐步實施绒净,公司體系內(nèi)的人才規(guī)模將持續(xù)擴大,對于優(yōu)秀專業(yè)服務(wù)人才和經(jīng)營管理人才的需求將持續(xù)增長闪金。為了從根本上解決公司長遠發(fā)展和持續(xù)快速增長對大量優(yōu)秀人才的需求疯溺,公司將升級人才的吸納和培養(yǎng)機制论颅。

公司將探討通過與成熟的商學院培訓機構(gòu)以及一批高等院校的廣告營銷相關(guān)院系進行深度合作的方式哎垦,建立因賽品牌研究院或因賽品牌大學,一方面為全國各高校的廣告營銷相關(guān)院系的高年級學生(或研究生)提供系統(tǒng)的品牌營銷實戰(zhàn)化知識技能培訓恃疯,并從中挑選優(yōu)秀的畢業(yè)生進入因賽集團工作漏设,從而為公司的發(fā)展源源不斷地輸入優(yōu)秀新人;另一方面也可以為企業(yè)的品牌營銷管理與市場營銷中高層人員提供“品牌戰(zhàn)略與營銷管理”方面的實戰(zhàn)化系統(tǒng)培訓今妄,為公司的客戶(或潛在客戶)培養(yǎng)輸送品牌管理與營銷管理的中高層人才郑口,有利于吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶與公司合作鸳碧。


(4)協(xié)同整合管理平臺
隨著公司長期發(fā)展戰(zhàn)略的逐步實施,公司的人員規(guī)模與業(yè)務(wù)規(guī)模將持續(xù)擴大犬性,除了內(nèi)生性發(fā)展帶來的人員和團隊規(guī)模持續(xù)擴大瞻离,通過并購整合方式帶來的團隊組織規(guī)模也會不斷擴大,基于組織規(guī)模擴張帶來的協(xié)同乒裆、整合與管理的復雜度也會持續(xù)提升套利。因此,公司將持續(xù)優(yōu)化和升級公司的協(xié)同整合管理平臺鹤耍,通過建立有效的協(xié)同整合機制以及高效的管理與服務(wù)平臺肉迫,確保公司在人員規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模持續(xù)提升的同時,公司內(nèi)部團隊稿黄、子公司之間以及公司與外部客戶和供應商之間喊衫,在業(yè)務(wù)經(jīng)營、客戶服務(wù)杆怕、資源共享族购、相互支持、相互賦能等方面做到有效協(xié)同陵珍、高效整合联四、集約管理。

5.持續(xù)推進公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型

緊緊把握行業(yè)的數(shù)字化與智能化發(fā)展趨勢及其帶來的歷史機遇撑教,努力推動集團及子公司在平臺朝墩、業(yè)務(wù)、服務(wù)伟姐、管理等方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展收苏,助力公司實現(xiàn)新的高質(zhì)量增長。具體而言愤兵,要重點實現(xiàn)在四個方面的持續(xù)積累與突破:一是大力推動“智能化數(shù)字營銷技術(shù)應用平臺”項目建設(shè)鹿霸,將大數(shù)據(jù)技術(shù)和 AI智慧營銷技術(shù)與公司原有的品牌營銷專業(yè)核心競爭力相融合;二是推動公司業(yè)務(wù)運作的數(shù)字化和智能化升級秆乳,同時拓展更多的數(shù)字營銷與智能營銷業(yè)務(wù)懦鼠;三是響應客戶的具體需求,推進服務(wù)智能化和數(shù)字化建設(shè)屹堰,為客戶提供貼身肛冶、快速響應的高質(zhì)量服務(wù);四是著力推進公司運營管理的智能化建設(shè)扯键,加強知識的數(shù)字化管理睦袖,提升公司整體的專業(yè)和運營管理水平。

6.建立有共同信仰的生態(tài)型組織荣刑,持續(xù)優(yōu)化組織馅笙,實現(xiàn)共生成長

(1)共同的信仰
企業(yè)愿景:成為備受客戶信賴與倚重的國際化品牌營銷智慧服務(wù)集團
企業(yè)使命:助力中國企業(yè)建立有國際化競爭力的市場領(lǐng)導品牌
專業(yè)理念:洞察為品牌賦能
服務(wù)理念:成為客戶可信賴的生意伙伴
共同價值觀:以誠達成伦乔、信仰專業(yè)、勇于奮斗董习、珍惜伙伴烈和、快樂工作

(2)基于共同的信仰,在公司的組織體系內(nèi)建立全方位的利益共生關(guān)系
在員工與公司之間皿淋、個人與團隊之間斥杜、業(yè)務(wù)團隊與管理團隊之間、業(yè)務(wù)團隊之間沥匈、集團與控股(參股)子公司之間蔗喂、公司與客戶之間、公司與供應商之間等建立全方位的利益共生關(guān)系高帖,相互支持缰儿、相互協(xié)同、相互賦能散址,共享平臺乖阵、共享機制、共享資源预麸、共享機會瞪浸、共享公司長期發(fā)展的收益和回報。

(3)持續(xù)優(yōu)化公司的各種軟硬件設(shè)施及配套服務(wù)吏祸,持續(xù)優(yōu)化及升級公司的管理協(xié)同平臺对蒲,建立各種鼓勵創(chuàng)新的機制。



助力和陪伴中國的行業(yè)龍頭企業(yè)打造世界級的品牌贡翘,是因賽集團在未來希望承擔的神圣使命蹈矮;發(fā)展成為一家世界級的品牌營銷智慧服務(wù)集團,在全球范圍內(nèi)為一批中國的行業(yè)龍頭企業(yè)客戶提供全鏈條鸣驱、高價值的品牌營銷智慧服務(wù)泛鸟,是因賽集團始終追尋實現(xiàn)的夢想和目標。無論面對任何挑戰(zhàn)踊东,因賽人都將勇往無前北滥,不忘初心、不負夢想闸翅、不辱使命再芋,為實現(xiàn)中國夢奉獻自己的一份力量。

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